I. Warunki ogólne

  1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.turbo-fix.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
  2. Sklep www.turbo-fix.pl jest prowadzony przez firmę:
    TURBO-FIX
    Michał Rybaczyk
    ul.Polna 80 07-410 Ostrołęka
    Nip. 758-184-22-00
  3. Adres do korespondencji:
    Turbo- Fix
    07-411 Ostrołęka (Ławy),
    ul. Ławska 17, Ławy
    tel. : +48 790 306 866
    +48 508 312 503
    email: biuro@turbo-fix.pl
  4.  Zakup w sklepie internetowym www.turbo-fix.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

  1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
  2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.
  3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.
  4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Turbo-Fix zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
  5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
  6. Firma Turbo-Fix zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
  7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.turbo-fix.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
  8. Firma Turbo-Fix wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
  9. Firma Turbo-Fix prowadzi zarówno sprzedaż wysyłkową, jak i zakupu można dokonać w siedzibie firmy w Ławach, przy ul.Ławskiej 17 07-411 Rzekuń i w Pokrzywnicy 77 07-440 Goworowo.
  10. W przypadku gdy adres dostawy zakupionego towaru znajduje sie poza granicą Polski, koszt wysyłki jest naliczany wg cennika DHL, a o kosztach informujemy klienta (telefonicznie lub mailowo) po złożeniu przez niego zamówienia. Po zaakceptowaniu przez klienta kosztów, wysyłamy towar. Towar wysyłamy za granicę WYŁĄCZNIE PO WCZEŚNIEJSZYM PRZELANIU PIENIĘDZY NA KONTO.
  11. Wszystkie dane dotyczące zastosowania danej części są wprowadzone na podstawie katalogów, dlatego istnieje możliwość błędu za który nie odpowiadamy.

III. Procedura składania reklamacji i zwrotów

  1. Klient może odstąpić od zakupu do 14 dni od daty otrzymania towaru. Do zwrotu towaru wymagany jest oryginalny dokument zakupu. Towar musi znajdować się w opakowaniu. Towar jak i opakowanie musi być nienaruszone. Koszty przesłania zwracanego towaru ponosi kupujący.
  2. Reklamacje towaru. Do reklamacji towaru wymagany jest oryginalny dokument zakupu. Do reklamacji niezbędny jest wypełniony protokół reklamacyjny. Czas rozpatrzenia reklamacji to 31 dni. W przypadku uznania reklamacji, klient otrzymuje zwrot gotówki. Koszty przesłania reklamowanego towaru ponosi kupujący.

IV. Polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest MICHAŁ RYBACZYK TURBO-FIX z siedzibą w Ostrołęce przy ul. Polnej 80, 07-410 Ostrołęka.
  2. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami 
  3. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
  4. Do danych przechowywanych w serwisie przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
  5. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.